【水道局指定工事店】高知のトイレ・台所の排水管のつまりやお風呂・水漏れ修理なら「こうち水道職人」 » トイレットペーパーが流れないで残る原因とは？解決策も紹介

トイレを流したあと、トイレットペーパーだけが便器内に残ると、「少し待てば流れるのでは」と考えやすくなります。けれども、紙がその場に残る状態は、便器の中や排水路で水の流れが弱くなっているサインであることも少なくありません。今は完全につまっていなくても、そのまま使用し続けると、急に流れなくなったり、便器の水位が上がって汚水が溢れたりするおそれがあります。

また、原因は一つとは限りません。トイレットペーパーの量が多かっただけのこともあれば、タンクの水量不足、止水栓の開き不足、フィルターの目詰まり、水圧低下、便器の奥の軽いつまりなどが重なっている場合もあります。見た目だけで「紙の流しすぎ」と決めつけず、原因を順番に切り分けて改善へ進めましょう。

この記事では、トイレットペーパーが流れない原因、ご自身で試しやすい解消法、避けたいNG行動、水道修理業者へ相談したい目安までご紹介します。

トイレットペーパーが流れない原因

トイレットペーパーが流れない原因を考える時は、「流す水の量が足りないのか」「水の勢いが弱いのか」「トイレットペーパー自体が多すぎるのか」「すでに軽いつまりが起きているのか」を分けて考えることが大切になります。便器は見た目が同じでも、タンクの状態、止水栓の開き具合、フィルターの目詰まり、排水路の状態で流れ方が変わるためです。

汚物やトイレットペーパーの量、種類によっては一回の洗浄で流しきれずに残る場合があります。つまり、「紙が悪い」と決めつけるのではなく、設備側と使用状況が重なって起きていることが多いということです。

タンクの水量が不足している

タンク式トイレでは、タンク内にたまる水の量が不足すると、トイレットペーパーを押し流す力が弱くなります。つまり、紙が便器内に残る時は、便器側だけでなくタンク内の水位も確認したほうがよいということです。

タンクのふたを開けて見た時、水位がオーバーフロー管の水位線より明らかに低いなら、水量不足が関係している可能性があります。節水目的でペットボトルや節水用部品をタンクへ入れている場合も、洗浄水量が減って流れが悪くなりやすくなります。ペットボトルや節水用部品などをタンクの中に入れて洗浄水量を減らさないようにしてください。紙が毎回少し残る時は、まずタンクの中を確認してみてください。

水圧が低下している

水圧が低下していると、特にタンクレストイレや直圧式の機種では洗浄力が落ちやすくなります。つまり、普段より家全体の水の勢いが弱い、引っ越し後や高層階で流れが弱いと感じる場合は、水圧の条件自体が関係していることがあります。

水圧低下は、急な断水復旧後や周辺の水道工事の影響、建物全体の給水条件の変化で起こるかもしれません。タンク式でも、給水そのものが弱くなるとタンクに十分な水がたまるまで時間がかかり、結果として流れが悪く見えることがあります。最近になって急に紙が残るようになった時は、トイレだけでなく、洗面所やキッチンの水の出方にも変化がないか見てみると判断しやすくなります。

水流が低下している

タンク内の水量が足りていても、実際に便器へ流れ込む水流が弱くなっていると、トイレットペーパーが流れ切らずに残りやすくなります。

水の流れが悪い場合の確認項目として、鎖の取り付け位置、ストレーナーの目詰まり、止水栓の調整を確認してみましょう。水量だけでなく、水が勢いよく流れる状態かまで見ておくことが大切といえます。

タンク内部の部品（鎖・浮き球）が故障・劣化している

タンク内部の鎖や浮き球に不具合があると、レバーを回しても洗浄弁が十分に開かず、必要な水量が一度に流れにくくなります。フロート弁やフラッパー弁につながる鎖の取り付け位置が適正でない場合、正規の水量が流れにくくなるかもしれません。

また、浮玉や水位調節部に異常があると水の流れが悪くなることがあります。紙が残る時は、部品の破損だけでなく、鎖のたるみや引っかかりも確認したほうがよいでしょう。

止水栓が閉まりすぎている

止水栓が閉まりすぎていると、タンクへ入る水の勢いが弱くなり、結果として洗浄時の流れにも影響が出やすくなります。トイレの吐水口からの水の出が悪い、ロータンクに水がたまるのが遅い場合の対処として、止水栓を反時計方向へ回して開くようにしましょう。

掃除や工事のあとに止水栓を戻しきれていないと、紙が流れにくくなることがあります。急に流れが弱くなった時は、止水栓の開き具合も見てみてください。

フィルターの目がつまっている

フィルターの目がつまっていると、給水量や洗浄水の勢いが弱くなりやすくなります。フィルターが目づまりするとタンクに水がたまるのが遅くなり、ストレーナーが目づまりすると洗浄水の勢いが弱くなります。

水道水に含まれるごみや砂などが原因で、少しずつ流れが悪くなることもあるかもしれません。止水栓やタンクの水位に問題が見当たらない時は、フィルターの掃除も候補になります。

トイレットペーパーの量が多い

トイレットペーパーの量が多いと、便器の曲がり部分や排水管との接続部で一時的に停滞しやすくなります。大洗浄・小洗浄・ECO小にはそれぞれの用途があり、用途に合わない選択をすると適正な水量が流れず、便器や排水管のつまりの要因になりかねません。一度に流すトイレットペーパーの量は大洗浄で約5メートル、小洗浄で約2メートルを目安にするようにしましょう。たくさん使用したつもりがなくても、折り重なった紙が一度に流れると残りやすくなります。

同じ量でも、便器の構造や配管の状態によって残りやすさは変わります。とくに朝の忙しい時間帯に何人も続けて使用する家庭では、流れが追いつかず、少しずつ残る症状が出やすくなるかもしれません。紙の量が原因と考えやすい時でも、何度も続くなら便器の奥で軽いつまりが進んでいる可能性もあります。紙の使用量だけで安心しないことが大切になります。

流れにくいトイレットペーパーを使っている

流れにくいトイレットペーパーを使用している場合も、便器内に残りやすくなります。日本国内で販売している海外ブランドのトイレットペーパーの中には、厚手で流れにくい物があります。

やわらかさや厚みを重視した紙は使用感がよい反面、ほぐれにくく、少ない水量では流れ残ることがあります。トイレットペーパーを取り替えたあとから症状が出たなら、紙質の変化も疑ってみてください。

流す水の量が少ない

流す水の量が少ないと、トイレットペーパーは便器の奥まで運ばれにくくなります。大便やトイレットペーパーを流す時は大洗浄、小便や少量のトイレットペーパーを流す時は小洗浄と明確に区別するようにしてください。大便時に小洗浄を選ぶと水量不足になります。節水のつもりで毎回小洗浄を選ぶと、紙が残る症状が出やすくなるでしょう。

停電や断水などでバケツの水を流す時も、水の入れ方が弱いと排水管の途中へ汚物や紙が停滞しやすくなります。手動で水を流す場合は2～3回に一度は多めの水を流して排水管途中の停滞を防ぐようにしてください。普段の洗浄でも、必要な時に十分な水量を流すことが大切になります。

便器の奥や配管で軽度のつまりが発生している

トイレットペーパーが毎回ではないものの残る時は、便器の奥や配管で軽度のつまりが始まっている可能性があります。水位線まで水があるのに流れが悪い場合、便器がつまっている可能性があります。

トイレの水位が下がり臭いがする場合は、排水口のつまりや通気不良がおきているかもしれません。完全につまる前の段階では、少しずつ流れる、紙だけ残る、ゴボゴボ音がするといった軽いサインが出やすくなります。

トイレットペーパーが流れない時に自分で試せる解消法

トイレットペーパーが流れない時は、いきなり何度も洗浄せず、軽いつまり向けの方法から順番に試すことが大切になります。つまった状態で水を流すと汚水が溢れるおそれがあります。

まずは便器内の水位が高すぎないかを見て、溢れそうなら灯油ポンプやバケツで少し汲み出してから作業へ進めてください。軽いトイレットペーパーのつまりであれば、ご自身で改善しやすい場合があります。

ラバーカップでつまりを誘引する

ラバーカップともよばれる道具は、トイレットペーパーや排泄物による軽いつまりへ試しやすい方法です。ラバーカップを便器の排水口へ密着させ、静かに押し付けてから勢いよく引くようにしてください。押し込むより、引いてつまりの原因を戻す意識が大切になります。便器内の水位が高い時は、便器の上面より10センチ以上低くしてから行うと、汚水の溢れを防ぎやすくなります。

一度で変化がなくても、数回繰り返すと紙が動いて流れやすくなるかもしれません。ただし、スマートフォンやおもちゃなど、トイレットペーパー以外の異物が原因の時は押し流さないほうが安全といえます。トイレットペーパー以外の物がつまった場合は押し流さず、引き出すようにしましょう。異物の可能性がある時は、ラバーカップで無理に続けない判断が必要になります。

ぬるま湯を多めに流す

ぬるま湯を多めに流す方法は、トイレットペーパーや排泄物による軽いつまりへ試しやすい方法です。40～50℃のぬるま湯を便器へゆっくり注ぐと、紙がやわらぎ、流れやすくなることがあります。便器や手洗い鉢へ熱湯を注がないようにしましょう。熱湯は陶器の破損や水漏れの原因になるおそれがあります。温度は必ず40～50℃にとどめてください。

ぬるま湯を入れたあとは、すぐに洗浄レバーを回さず、少し時間を置いてからバケツで少量の水を注ぎ、流れ方を確認したほうが安全といえます。少しずつでも水位が下がるなら、紙がやわらいでいる可能性があります。反対に、水位が高いまま変化しない時や、異物を落とした覚えがある時は、この方法にこだわらず別の対処へ切り替えてください。

重曹とクエン酸（酢）の力で紙を柔らかくする

重曹とクエン酸（酢）を使用する方法は、軽いつまりにのみ効果を発揮しやすい方法です。重曹とクエン酸（酢）を水と反応させることで泡が立ち、その泡で原因の除去を促しやすくなります。重曹を先に入れ、そのあとにクエン酸（酢）を加える流れで進めてください。

この時のクエン酸（酢）の量は、重曹の半分程度が目安です。便器内の水位が高い場合は先に少し汲み出し、重曹、クエン酸（酢）、40～50℃のぬるま湯の順で入れると進めやすくなります。ただし、この方法は固形物や強いつまりには向きません。泡が立ってもすぐに何でも解消するわけではないため、軽いトイレットペーパーのつまりへの補助的な方法と考えたほうがよいでしょう。作業中は換気も行ってください。

トイレットペーパーが流れないときに避けるべきNG行動

トイレットペーパーが流れないときに避けるべきNG行動は、「焦って悪化させる行動」です。

軽いトイレットペーパーのつまりならご自身で直ることもありますが、間違った方法を続けると、便器や排水管の破損、汚水の溢れにつながりやすくなります。特に、熱湯、何度も洗浄、針金ハンガーのような代用品は避けたほうが安全といえます。

つまりが解消していない状態で何度も水を流す

つまりが解消していない状態で何度も水を流すのは危険です。つまった状態で水を流すと、便器から汚水が溢れて家財などをぬらすおそれがあります。確認のつもりで繰り返し流すと、便器内の水位だけが上がり、結果として被害を広げやすくなります。

流れ具合を確かめたい時は、洗浄レバーではなく、バケツで少量の水を注いで様子を見るほうよいでしょう。

針金ハンガーなどで無理に奥を突く

針金ハンガーなどで無理に奥を突くのは避けてください。つまりの原因が動かず、便器表面や排水路だけを傷めることがあるためです。特に樹脂部や配管の内側へ傷が付くと、その傷へ今後の汚れがたまりやすくなることもあります。

どうしても奥へ届かせたい時は、専用のワイヤーブラシ（ワイヤー式パイプクリーナー）を検討し、それでも不安なら相談へ切り替えたほうが安全といえます。

熱湯を流す

熱湯を流すのも避けるべき行動です。便器や手洗い鉢の中へ熱湯を注ぐと、陶器が破損してけがや水漏れの原因になってしまいます。

トイレットペーパーをやわらかくしたい時でも、使用するのは40～50℃のぬるま湯までにとどめてください。熱いほど効果が高いわけではありません。急激な温度差で便器を傷める危険があるため、温度管理はとても重要になります。

それでも直らない場合は？水道修理業者に依頼する判断基準

それでも直らない場合は、水道修理業者に依頼する判断基準を押さえておくと安心につながります。

ラバーカップやぬるま湯で変化がない、少しずつしか流れない状態が何日も続く、異臭や異音が強いといった時は、軽いトイレットペーパーのつまりの範囲を超えている可能性があります。異物や配管側のトラブルが疑われる時は家庭での改善が難しく、水道修理業者への相談をしてください。

ご自身での作業は無理せず、水道修理業者に相談することで安心につながります。

異物が原因である可能性が高い場合

異物が原因である可能性が高い場合は、早めに水道修理業者へ相談してみてください。スマートフォン、おもちゃ、ペン、キャップなど、水に溶けない物が原因であれば、洗剤やぬるま湯では直りません。

無理に押し流そうとすると、便器の奥や排水管の途中でさらに引っかかりやすくなります。何かを落とした覚えがある時は、「少しずつ流れるからまだ大丈夫」と考えず、悪化前に相談したほうが安全といえます。

汚水が逆流してきたり異音がする場合

汚水が逆流してきたり異音がする場合も、ご自身での対処範囲を超えている可能性があります。便器内の水位が高い、便器内の水が少ない、流すときに異音がする、異臭がするといった症状が、トイレつまりの代表例とされています。

つまり、トイレットペーパーのつまりだけでなく、排水口の奥や通気不良まで関係していることがあるということです。逆流や強いゴボゴボ音は、便器の奥だけでなく排水管側も疑ったほうがよいサインになります。

頻繁にトイレットペーパーが残る症状が続く場合

頻繁にトイレットペーパーが残る症状が続く場合は、根本原因が解消できていないと考えたほうがよいでしょう。タンクの水量不足、止水栓の開度、水流低下、排水路の軽いつまりなどが慢性的に続いている可能性があります。

何度も同じ症状を繰り返す時は、その場しのぎの対処より、タンク側や排水側の点検を受けたほうが再発防止につながりやすくなります。ラバーカップで一時的に流れても、数日後にまた残るなら、根本原因の確認を優先してください。

水道トラブルならこうち水道職人にお任せ

トイレットペーパーが流れないで残る時は、タンクの水量不足、水圧や水流の低下、トイレットペーパーの量や種類、便器の奥や排水管の軽いつまりなど、複数の原因が考えられます。ぬるま湯やラバーカップ、重曹とクエン酸（酢）で改善しやすいこともありますが、異物が原因の時や、少しずつしか流れない状態が続く時は、無理をしないようにしましょう。

こうち水道職人では、便器の水位が高い、異臭がする、流れが悪いといった症状にも対応し、365日24時間、お問い合わせを受け付けています。

修理箇所の状況や設備環境によって作業費は変動し、実際の金額は現地確認後に確定します。
少しずつ流れる状態が続いて不安な時や、ご自身での対処に限界を感じる時は、こうち水道職人へ相談してみてください。