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よくあるご質問(Q&A)

トイレを流した後も、いつまでも「水」が止まりません。
トイレの水が止まらない場合は、あわてずまず止水栓を閉めて水を止めてください。
原因は様々ですが、一番多くあるのがトイレタンク内にある器具の磨耗によるものです。タンク内部品を交換修理することで多くの場合は解決します。
トイレを流すたびに溢れるようになって困っています。
トイレが詰まって水が流れないときは、無理に流そうとせずまずお電話にてご相談下さい。
トイレの詰まりの原因は様々です。一番多い原因は便器内の詰まりですが、便器の水が溢れるからといって便器内での詰まりが原因でない場合もあります。どこで詰まっているか原因を見極めて適切に修理いたします。
ウォシュレット(温水洗浄便座)はあるのですが、取り付けだけでも来てもらえますか?
ウォシュレットなど水栓器具の取付けだけでも、対応させていただいてます。
お気軽にお申し付けください。
排水口より悪臭・異臭がします。
排水口から悪臭や異臭がするのは、生活排水の悪臭や硫化水素などのガスが原因の場合が多いです。異臭の原因を見極め適切に修理いたします。
深夜でも修理に来てくれますか?
サービスは24時間体制でご提供しておりますので、事前にご相談いただければ対応可能です。
それにかかる深夜料金は発生しません。ご安心ください。
休日の依頼でも大丈夫ですか?
365日営業しております。休日、祝日、年末年始いつでも対応可能です。
それにかかる追加料金は発生しません。ご安心ください。
急いでいます、すぐに来れますか?
現場近くのスタッフが空いている場合、15分~45分程度で急行いたします。
作業スタッフの予約状況や現場住所、交通状況などによりもう少しお時間をいただく場合がございます。
支払いにカードは使えますか?
クレジットカードのご利用は、VISA・Master・JCBカードからご選びいただけます。
※現金支払いの場合は特別割引となり、カード支払いの場合は特別割引の対象外となります。
費用はどれくらいですか?
簡単なパッキン交換は2,000円+出張費3,000円から実施しております。
訪問して実際に拝見しなければ正確なお見積もりを出すことが難しいので、作業にかかる前にお客様に正確なお見積とご説明を致し、ご納得いただいてから作業させていただきます。
対応エリアはどこまでですか?
高知市、室戸市、安芸市、南国市、土佐市、須崎市、宿毛市、土佐清水市、四万十市、香南市、香美市、安芸郡東洋町、安芸郡奈半利町、安芸郡田野町、安芸郡安田町、安芸郡北川村、安芸郡馬路村、安芸郡芸西村、長岡郡本山町、長岡郡大豊町、土佐郡土佐町、土佐郡大川村、吾川郡いの町、吾川郡仁淀川町、高岡郡中土佐町、高岡郡佐川町、高岡郡越知町、高岡郡檮原町、高岡郡日高村、高岡郡津野町、高岡郡四万十町、幡多郡大月町、幡多郡三原村、幡多郡黒潮町 その他の地域の方もご相談ください!

水のサポート高知 0120-670-076

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