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今回も作業させていただきました事例をご紹介いたします。

【修理場所】須崎市浦ノ内
【修理内容】高圧洗浄作業
【作業時間】３時間

【作業前の様子】
脱衣所の洗濯用排水管が詰まり、フロア全体が水浸しになっている。
洗濯をしてもいないのに水が増えるときがあるので排水できるようにしてほしいのと、
使っていないのに水が増える原因を突き止めて改善してほしいとのことで、
点検させていただきました。

こちらのお家は、トイレのみ浄化槽へ入り、
他の排水管はお家の裏側にある側溝に流している作りになっていました。
なので、まずは排水管の出口を探すことと通水を行い、
どの排水管がどこの水を流しているかを確認する必要があり、
側溝の草木や泥を取り除く必要がありました。

【作業内容】
まずは草木の除去と側溝の掃除を行いました。
側溝の内側に生い茂っている草木は手で引き抜くことができ、
泥はスコップにて取り除きました。

その後、高圧洗浄にて側溝をキレイにし、排水管を確認。通水確認を行うと、
洗面と浴室内の２ヶ所が同じ排水管。
キッチンと洗濯専用排水管が同じ排水管ということがわかりました。

今回は洗濯とキッチン側の排水管の高圧洗浄作業のご依頼であったため、
専用ノズルにて汚れを掻き出す作業をしました。
キッチンの白い油の塊がゴロゴロ出てきた後に
水がしっかり引いていくのが確認できたため、お客様にご確認いただきました。

【お客様の感想】
治ってよかった。ありがとうと喜ばれました。

今後の対応としては、
キッチンと洗濯排水の管が常に側溝に溜まった水の中にあるために、
しっかり排水されにくい状態が続いていることをお伝えし、
定期的なメンテナンスをするか、
排水管をやり直す作業をする必要があることをお伝えしました。
 
 
ご覧いただきましてありがとうございました。
事例と症状が似ていたり、お家の中や外で気になることはありませんか？
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高知　ミズサポ　kc1

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作業させていただいた修理内容をご覧ください。

〈修理場所〉　香南市香我美町山北
〈修理内容〉　トイレ詰まり、洗濯排水悪臭
〈作業時間〉　200分

〈作業前の様子〉
30年使われている小便器で流れがすごく遅く水位がドンドン上がってきてしまう状況でした。
点検をしてみると便器の中と配管の中と尿石がビッシリと溜まってしまっていました。
洗濯排水からの悪臭は排水マスを点検してみると
排水管内部に汚物が堆積し初めており排水口から匂いが上がってきている状況でした。

〈作業内容〉
まずは、小便器の水を完全に抜き取り薬剤を流し込みつけおき状態にしてしばらく待ち、
尿石がブクブクと化学反応をおこして浮き上がってきてから大量の水を流し込み、
次に高圧ポンプでふやけた尿石を押し流してを
何度も繰り返してスムーズに流れるようになり終了しました。

次に高圧洗浄作業に入りました。
トイレ・キッチン・洗面・お風呂と高圧洗浄にて詰まりを洗い流していきを3回づつ繰り返して
最後に排水口側から薬剤清掃をして通水確認をして正常に流れるようになり、
悪臭も無くなり作業終了となりました。

〈お客様の感想〉
臭いも無くなりトイレの詰まりも無くなりとても良かったとよろこんでいただきました。

排水管の距離も長く配管の取り回しの関係もあり、
配水管が汚れやすいことも、ご説明させていただき定期的な配水管の清掃をオススメし、
おうち全体の清掃だけだなく部分的な清掃も出来ますのでその際はご相談ください。

水のサポート高知では、24時間365日電話受付を行っております。
地元在住の作業員が年中無休でお伺いしますので、まずはお気軽にお電話ください。

とつぜん起きる水漏れ・詰まり・不具合・破損など様々な水まわりのトラブルに対して、
迅速丁寧な点検を実施し、お客様に最善の方法をご提案します。

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高知　ミズサポ　kc2

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【修理場所】吾川郡いの町
【修理内容】浴室蛇口交換作業
【作業時間】１時間

【作業前の様子】
以前より、カランとシャワーの切り替えの調子が悪かった。
最近になって全くシャワーから水もお湯も出なくなった。とのことで点検させていただきました。

動作確認をするため、
切り替え部をシャワー側に回すと『ポロッ』と切り替え部が取れてしまいました。
「シャワーが出なくなってしまってから、取れてしまうようになった。」
とのことで交換の必要がありました。

しかしながら２０年ほど使用されている蛇口であったため、
部品を確認してみると全ての部品が廃番になっていました。
お客様にもご確認いただき、
既存の蛇口の取り付け位置に合うものをピックアップしてご紹介させていただきました。

蛇口交換の際に２０年ほど使用されているものに関しては、
基本的に裏側の固定のナットも錆びていることが多いですが、
しっかりと防水処理がされていたため容易に外すことができました。
作業時間も短縮でき、他の不具合も出ずしっかり交換することができました。

【作業内容】
浴室蛇口交換作業。

【お客様の感想】
水漏れがないか確認していただき、新しい蛇口のご説明をさせていただきました。
今日すぐにできて助かりました。ありがとうございました。と喜ばれました。

ご覧いただきましてありがとうございました。

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〈修理場所〉　幡多郡黒潮町上川口
〈修理内容〉　屋外排水詰まり
〈作業時間〉　200分

〈作業前の様子〉
屋外の排水がオーバーフローして溢れてくる状況でした。
築30年以上たっているお宅で雨どいからつながっている配管で
雨水マスへとつながっていました。
裏の山には大きな木があり、
風の強い日や台風のあとは落ち葉が大量に散らかってしまうとの事ででしたので
高圧洗浄の作業をご提案させていただきました。

〈作業内容〉
高圧洗浄にての作業となり徐々にホースが進んで行きながら
ドロ・砂・落ち葉・木の枝などがでてきていました。

10メール位進んだところで全く進まなくなり
少量の砂・落ち葉が出来ている状況がしばらく続き
まったく何もでてこなくなり、ホースも進まなくなっていました。
木のねが入りこんでいることもあるので
トーラーにて貫通をさせる作業になりました。

トーラーが進まなくなった場所にさしかかり、徐々に徐々に進んでいき、
落ち葉が腐葉土のような状態になったものが少しずつでできはじめ
1時間くらいで続けてきました。

反対側のマスまで貫通したので
再び高圧洗浄作業に入りドンドン腐葉土・砂・枝がで続けてきました。
再び通水確認をしてみたところ、
また同じ状況になりトーラー、高圧洗浄作業を繰り返し
通水確認をしてて正常に流れるようになり作業終了となりました。

〈お客様の感想〉
無事に流れるようになり良かったとよろこんでいただきました。
また、長時間の作業ありがとうと言っていただきました。
本当にありがとうございました。

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〈修理場所〉　高知市春野町東諸木
〈修理内容〉　浴室蛇口水漏れ
〈作業時間〉　60分

〈作業前の様子〉
浴室蛇口から水漏れを起こしていました。
近所の知り合いの方に修理してもらったら
余計に水漏れがひどくなりご依頼いただきました。

点検してみるとカートリッジが正常に動作しなくなっていました。
交換部品があるのかを調べてみましたが、
ホームセンター品の蛇口をつけられていて部品がなく
新しく蛇口への交換のご提案をさせていただきました。
蛇口を選んでいただき交換の流れとなりました。

〈作業内容〉
壁がタイルとモルタルでヒビがはいっており
蛇口を外した状態でクランク部分をみましたが
タイルがモロモロと剥がれてくる状態だったので
タイルとモルタルの一部補修をしてから蛇口交換をすることになりました。

新しく蛇口を取り付けて水漏れ、タイル、モルタルの確認をして
しっかりと固定されて水漏れもなく安心して使えるようになりました。

〈お客様の感想〉
水漏れの音が気になっていたけれども水漏れもなくなり
安心して使えるようになり、見た目も新しくキレイになって
気持ちがいいとよろこんでいただきました。

〈作業前の様子〉
最近トイレの水のひきが遅くなり
ボコボコと音がすることにたったとの事で訪問しました。

流れを確認をしてみたところうまく排水されない状態になっていました。
外の排水マスを確認しに行ってみたところ
排水マスの蓋を押し上げて溢れて出してきてしまっていました。
30年以上配管の掃除をされたことがなく高圧洗浄のご提案をさせていただきました。

〈作業内容〉
高圧洗浄にて詰まりを取り除いてみると
だいぶ尿石もたまっており、汚水や尿石もしっかりと取り作業を終わりました。

〈お客様の感想〉
出てきた物を見ていただくと驚かれていました。
安心して使えるようになり良かったとよろこんでいただきました。

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高知　ミズサポ　kc2

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今回も作業させていただきました事例をご紹介いたします。

【修理場所】高知市越前町
【修理内容】台所蛇口交換作業
【作業時間】30分

【作業前の様子】
台所蛇口からの水漏れが最近ひどくなってきた。
とのことで点検させていただきました。

まず見るからにお湯側のクランク付近からボタボタと水が滴り落ちていました。
ここに関しては30年使用されていることもあり、
パッキン自体がすり減り水が止まらなくなっていました。
分解すると、お水側のパッキンも摩耗しており、真っ黒の水が滴り落ちてきました。

また、蛇口の使い方も現行の蛇口と異なり、
下げ吐水（レバーを下げることにより、カランより湯水が出てくる）でした。
これは阪神淡路大震災などの大規模災害以降、
上げ吐水（レバーを上げることにより、カランから湯水が出てくる）に変更になっています。

このことと蛇口自体にパッキン劣化以外での不具合が起きた場合、
修理部品自体も廃番になっていることをお伝えしました。
それをふまえ、一旦水漏れを止めるならば湯水のパッキン交換はできる旨と
今後起きる不具合に不安を抱えず、安心してお使いできるように交換ができる旨をお伝えしました。
今回はお客様のご希望により、蛇口交換をさせていただきました。

【作業内容】
蛇口交換と給水、給湯繋ぎ直し作業。

【お客様の感想】
「娘も交換してよかったと言っていたし、
すぐ今交換してくれて、安心して使用できるようになりました。ありがとうございました。」
と大変喜ばれました。

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【修理場所】高知市一宮東町
【修理内容】便器交換作業
【作業時間】３時間

【作業前の様子】
トイレにて水漏れが止まらない。
前から漏れてはいたが、悪化してきたので点検してほしい。ということでお伺いしました。

点検してみると、ウォシュレットのドレン部分からの水漏れを発見。
ドレンを外してみるとパッキン自体が経年劣化によりすり減り水漏れが起きている様子でした。
また、水抜きしようとレバーを開けてみると、大便器との取り付け部分からの水漏れも発見。
貯水式のウォシュレットのタンク部に破損があり割れが生じていました。

合わせて便器タンクの点検も実施すると、
タンク内の部品が黒い水垢だらけで動作不良を起こし、便器へチョロチョロ水漏れしていました。

更に便器と床の間からも汚水が出てきている状態であったため、
ウォシュレットも含め全交換が根本的な解決になることをご説明させていただき、
交換の運びとなりました。

【作業内容】
便器交換、止水栓交換、床穴あけ加工、トイレの清掃。

【お客様の感想】
「しっかりとした原因追求と、トイレの清掃までしていただいて助かりました。
まさか今からすぐに交換してくれて今日中に終わると思わなかったので、本当に助かりました。
ありがとうございました。」とたいへん喜ばれました。

ご覧いただきましてありがとうございました。
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【修理場所】香南市野市町下井
【修理内容】洗面台交換作業
【作業時間】４時間

【作業前の様子】
洗面台下から水漏れが発生し、床や洗面台が腐り始めている。
メーターも少し回っているので、外の量水器にて今は止水している。
点検して対応を教えてほしいとのことでした。

洗面台の下を確認すると、経年劣化により止水栓が腐食し水漏れが発生。
また回らない状態になって止水ができない状態でした。
蛇口の給水管と給湯管からも水漏れが起きていました。
更に洗面台が大量の水を吸って膨らみ、腐って不安定な状態に。
取付金具や固定ビスも腐食していました。

既存の洗面台が陶器製で重みがあり、手前に荷重がかかっていること。
また、部品や蛇口交換品が廃番になっており交換が不可能なこと。

全てをふまえお客様と相談の結果、
床の腐食や洗面台の腐食具合が限界と判断され、
早急に対応したほうがいいということで、
お近くでお客様自身に選んで購入していただいた洗面台に交換しました。

【作業内容】
洗面台、止水栓交換作業。床排水加工。穴あけ作業。

【お客様の感想】
作業が終わりお客様にご報告をさせていただくと
「腐っているとは思ったけど、洗面台も床も壁もあんなに腐っているとは思わなかった。
今まで頑張ってくれた洗面台には暇やってよかった。
すぐに交換してくれると思わんかったき、キレイになったし助かった、ありがとう。」
と大変喜ばれました。

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【修理場所】高知市神田
【修理内容】洋式トイレ脱着作業
【作業時間】１時間半

【作業前の様子】
３日前くらいから急にトイレの流れが悪くなってきた。
とのことで点検させていただきました。

タンクレスのトイレで、流して確認してみるとまず便器内に水が溜まり、
引くのに５分くらいかかる状態でした。水が引くときには水位がかなり低くなり、
ゴポゴポ音が鳴っている状態で、お客様にもご確認いただきながら
異物が混入している可能性か排水管に汚れが蓄積している可能性をお伝えし、
排水管を確認しようとしましたがマスがひとつもなく、点検すら不可能でした。

詰まりを取り除こうとお客様自身でラバーカップにて、
ひたすら頑張ってみたとのことですが取り除けなかったという事実もあり、
トイレ脱着によりしっかりした原因究明と
その後の対応をしたほうがいいことをお伝えし、トイレ脱着作業をしました。

【作業内容】
洋式トイレ脱着作業。
外した際に点検すると、排水管に大量の汚れが付着していたため、一緒にご確認いただき、
今後の対応としてトイレの交換時期に達していること、
トイレ自体にも排水管にも大量の汚れが付着していることもふまえ、
トイレの交換と排水管の洗浄を提案しました。

【お客様の感想】
しっかりした原因究明と説明により、
やらなければならないことがわかりました。ありがとう。と喜ばれました。

ご覧いただきましてありがとうございました。
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【修理場所】高知市北秦泉寺
【修理内容】パッキン交換作業。
【作業時間】30分

【作業前の様子】
トイレ内に設置してある
壁付きの手洗器の排水管からの水漏れを見てほしいとのことでお伺いしました。
点検してみると、排水管の繋ぎ目をご本人様が修理されビニルテープを巻かれていましたが、
流すたびに排水が溢れてきている状態であったため
ビニルテープを一旦外して点検させていただきました。

結果、排水管の腐食とパッキンが摩耗し無くなっている状態で水漏れが発生していました。
排水管自体の交換が年数や劣化具合から見てもベストだと判断しお伝えしましたが、
トイレのコンクリートに直接刺しており交換するには
ハツリと埋め戻しが必要となる旨をお伝えしました。

今回は、パッキン交換での対応で一時的に水漏れを止めることを最優先し、
今後としては、トイレ自体の年数も古くなってきており、
今のトイレへの移行工事も提案し、交換の際に手洗い付きのトイレに変えてしまって、
既存の手洗器は撤去する方法もご提案しました。

【作業内容】
手洗器の排水管のパッキン取り付けと水漏れがないか点検作業。
今後もう一度破損した際の対応と対策、未来を見据えたライフプランにあったご提案。

【お客様の感想】
水漏れが止まってよかった。まさか交換できんつくりとは知らんかったけど、
手洗い付きのトイレに変えることで対応できるなら助かった！と喜ばれました。

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