スタッフの修理報告
高知県高知市朝倉にて作業しました。
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今回も作業させていただきました事例をご紹介いたします。
【修理場所】高知市朝倉丙
【修理内容】洋式トイレ交換工事
【作業時間】３時間
【作業前の様子】
トイレにクラックが入っているのか、
床と便器の接地面から水が溢れ出てくる。
とのことでできるなら交換してほしい。とのご相談でした。
まずはどういう状態なのか把握するため、
水を流して確認すると使用して段階で水が少し浮き出てくる状態となっていました。
お客様がおっしゃるように便器を固定してある
ボルト、ナットが完全に錆びて腐食が激しいために交換する際に
しっかりとした原因をお伝えすることを約束し交換に入りました。
【作業内容】
洋式トイレ交換工事。
まずは止水栓を交換し、タンクを分解したのですが、
やはり床との接地面は水浸し･･･
ボルト、ナットも完全に錆びており
ナットを切断する他ありませんでした。
便器が外れると、床との接地面が現れましたが、
床フランジの固定ビスも全て腐食。
更にフランジ自体も粉々になっており、
合わせて交換することにしました。
途中お客様にも作業内容変更と
どこに原因があってどういう状態なのかご確認いただきながら作業しました。
【お客様の感想】
すぐに交換していただいて助かりました。と喜ばれました。
水のサポート高知では、緊急時にすぐその日にトイレ工事ができるよう
ある程度の在庫は確保しておりますが、
年末にかけて不具合などが多く見られることがあります。
気になる水漏れやお掃除はお早めに、
今年の汚れや水漏れは今年のうちに！
気持ちよく新年を迎える準備を全力でサポートいたします。
ご覧いただきましてありがとうございました。
事例と症状が似ていたり、お家の中や外で気になることはありませんか？まずはお気軽にご相談ください！
お水回り専門のホームドクター【水のサポート高知】をよろしくお願いいたします。
高知 ミズサポ kc1
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高知県高知市大川筋、高知市六泉寺にて作業しました。
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【修理場所】高知市大川筋
【修理内容】台所蛇口、止水栓交換
【作業時間】１時間半
【作業前の様子】
台所のワンホール蛇口にて水漏れが起き、
下のキャビネット内の水受けから水が溢れていた。
蛇口の周りにも水が溜まるようになってきた。とのご相談でした。
点検を行うと、まず止水栓が両側サビが浮き出ており、
固着して開閉できなくなったいました。
蛇口は水漏れの原因がシャワーホースのチューブが裂けたことによる漏水で、
部品を調べましたが現在取り扱いのない蛇口でした。
【作業内容】
同系の後継品への蛇口交換と両側の止水栓の交換。
湿気をこもらせない対策と、
セルフメンテナンスのお話をさせていただきました。
【お客様の感想】
安心して使えるように交換していただいて良かったです。と喜ばれました。
【修理場所】高知市六泉寺町
【修理内容】単水栓交換
【作業時間】１時間
【作業前の様子】
台所の単水栓が何度かパッキンを交換しながら使用してきたが、
いよいよ自身で交換できなくなったため、
変えてほしいとのご相談でした。
度重なるパッキン交換で止まらなくなったとのことでしたので、
今回パッキンを交換しても止まらない場合は
単水栓を交換する必要がある旨をお伝えしました。
【作業内容】
パッキン交換や内部清掃を実施してみましたが、
やはり水漏れは止まらず･･･
それどころか水が止まらなくなって症状が悪化してしまったため、
交換しました。
【お客様の感想】
手を尽くしてダメだったので納得しました。
良かったです。と喜ばれました。
ご覧いただきましてありがとうございました。
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高知県香南市野市町、高知市鴨部にて作業しました。
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【修理場所】香南市野市町
【修理内容】洗面蛇口交換
【作業時間】１時間半
【作業前の様子】
洗面蛇口のツーバルブ式を使用されていたのですが、
お客様が高齢になったため
固くなった蛇口のハンドルを回すことが困難になった。
また、自身でパッキン交換を行うことも難しくなった。
できることならば交換してほしい。とのご相談でした。
止水栓も以前お湯側は交換されていたのですが、
お水側が固着し動かなくなっていたため、蛇口をレバータイプに変更すること。
止水栓もお水側は交換することを提案しました。
【作業内容】
ツーバルブ式をレバー式の蛇口へ交換。止水栓（お水側のみ）交換。
【お客様の感想】
わかりやすい原因説明をしていただいたうえに、
すぐその場で交換して頂いた。助かりました。と大変喜ばれました。
【修理場所】高知市鴨部
【修理内容】台所蛇口交換、食洗機撤去
【作業時間】１時間
【作業前の様子】
台所蛇口の締りが悪くなった。
また、現在使用していない壊れた食洗機の撤去でのご相談でした。
台所蛇口に関しては、以前使用していた食洗機への分岐を外す必要があったのと
蛇口が古く交換できる部品が供給終了になっていたため交換を提案しました。
食洗機に関しては、外付けの容易に取り外し可能なものであったため、
撤去できる旨をお伝えしました。
【作業内容】
台所蛇口交換と食洗機分岐交換、食洗機の撤去。
【お客様の感想】
すぐに取りかかっていただいて助かりました。
キッチンが使えないのは本当に困りますから･･･と喜ばれました。
ご覧いただきましてありがとうございました。
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高知県高知市神田にて作業しました。
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【修理場所】高知市神田
【修理内容】高圧洗浄作業
【作業時間】１時間半
【作業前の様子】
お客様からの紹介で、築年数は浅いが
排水管の汚れを一度点検してほしいとのことでお伺いしました。
キッチンがお家の中で一番上手にありキッチンから点検すると
油の白い汚れが付着しており排水管の中にも汚れの山ができていました。
順番に浴室、洗面所、洗濯排水、１F２Fトイレの排水管も点検すると、
洗濯物の繊維や髪の毛、水垢などが付着しておりました。
現在の様子は詰まりではなく、極端に流れが悪いわけでもありませんでしたが、
排水管が詰まることにより、室内に汚水が逆流してしまうこと。
完全に詰まってしまった場合の追加作業の必要性をしっかりお伝えし、
高圧洗浄にて現在付着している汚れを取り除く方法を提案しました。
【作業内容】
各排水口（キッチン、浴室、洗面、洗濯、トイレ2ヶ所）への薬剤洗浄と
マス及び排水管内全体の高圧洗浄作業。
作業終了後の知識のサービス。
お客様自身でできるセルフメンテナンスのお話をさせていただきました。
汚れを溜めないためには、日頃のメンテナンスがとても大事になってきます。
排水の汚れが気になる方はお気軽にご連絡くださいませ。
【お客様の感想】
意外に汚れていてびっくりしました。
でもしっかり汚れが取れて安心しました。ありがとうございました。
と喜ばれました。
ご覧いただきましてありがとうございました。
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高知県高知市重倉、高知市薊野中町にて作業をしました。
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作業させていただいた修理内容をご覧ください。
〈作業場所〉 高知市重倉
〈修理内容〉 井戸ポンプ故障
〈作業時間〉 180分
〈作業前の様子〉
15年以上使われている井戸ポンプで吸い込みが弱く
蛇口から出る水も弱くモーターも回ったままで止まらなくなっており、
よびみずをしても上がってこない状態でした。
〈作業内容〉
新しい井戸ポンプへの交換をご提案して交換のはこびとなりました。
新しい井戸ポンプに交換をして通水確認をしてみると
正常に汲み上げるようになりました。
〈お客様の感想〉
水が使えるようになり、
水量も多くなりとても良かったとよろこんでいただきました。
また、前の井戸ポンプは作動中にすごい音をたてて動いていて
凄くうるさかったが、新しい井戸ポンプは凄く静かで
少し離れると音が気にならなくていいね！とよろこんでいただきました。
〈作業場所〉 高知市薊野中町
〈修理内容〉 トイレ詰まり
〈作業時間〉 100分
〈作業前の様子〉
トイレを点検してみたところ
大量にペーパーを使ったり物を落としたと言うこともなく、
排水マスを点検しに行ってみると
マスの蓋を押し上げて汚水が溢れてかえっていました。
お客様に配管の清掃をやっとこはありますか？
とお聞きしたところ30年近くやったことがないとのことでした。
高圧洗浄のご提案をして高圧洗浄の作業をすることとなりました。
〈作業内容〉
高圧洗浄にて何度も何度も繰り返し管内の掃除を繰り返し
通水確認をしてみると正常に流れるようになりました。
尿石が大量に管内に固着して剥がれ落ちたものが重なり
詰まってしまっていました。
〈お客様の感想〉
お客様に尿石の塊を見てもらったところ、
こんなになるものなんだね！と、とてもビックリされていました。
配管のなかもキレイになり安心して使えるようになり、
良かったとよろこんでいただきました。
水のサポート高知では、24時間365日電話受付を行っております。
地元在住の作業員が年中無休でお伺いしますので、
まずはお気軽にお電話ください。
とつぜん起きる水漏れ・詰まり・不具合・破損など
様々な水まわりのトラブルに対して、迅速丁寧な点検を実施し、
お客様に最善の方法をご提案します。
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高知県高知市横浜東町にて作業しました。
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【修理場所】高知市横浜東町
【修理内容】高圧洗浄作業
【作業時間】１時間半
【作業前の様子】
自宅のトイレが詰まったみたいで流れがすごく悪い。
とのことでお伺いしました。
トイレの点検を行い数回水を流してみると、
ペーパーが一向に流れず便器内に残り、
ゴポゴポという音も出ていました。
お客様に物を落とした可能性がないか確認を行いましたが、
心当たりがないとのことでした。
次にお客様と一緒にマスを開け、排水管の確認を行うと･･･
大量のペーパーや汚物で溢れかえっていました。
【作業内容】
トイレ内に原因がなく排水管での詰まりを取り除くことが最優先でしたので、
お客様にご説明させていただき、排水管の清掃を実施しました。
今回は、建てられてから排水管清掃を実施したことがなく、
長年の使用による汚れの蓄積と、
トイレ交換で節水トイレになったことによる
水量低下が原因の可能性があることをお話しました。
トイレの位置も最終マスより最も遠い上流に位置し、
排水管自体の距離が長いため、
今後も定期的なメンテナンスが必要になること。
コンクリートマスでカケや割れが生じ、
引っ掛かりができているために汚れが蓄積しやすいことをお話し、
作業終了になりました。
【お客様の感想】
しっかり原因がわかって水も流れるようになってよかった。と喜ばれました。
ご覧いただきましてありがとうございました。
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高知県高岡郡日高村、宿毛市平田町にて作業をしました。
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作業させていただいた修理内容をご覧ください。
〈作業場所〉 宿毛市平田町黒川
〈修理内容〉 トイレ水漏れ
〈作業時間〉 30分
〈作業前の様子〉
簡易水洗がついており
ウォーターダスターの破損により水漏れを起こしていました。
コントロールボックスもあわせて点検しましたが
水漏れもなく大丈夫だったのでウォーターダスターのみの交換となりました。
〈作業内容〉
ウォーターダスターを新しくものに交換して作業終了となりました。
〈お客様の感想〉
いろいろ電話してみたり問い合わせしたけれども、
交換出来ないといわれトイレ全体の交換しないといけないと思っていたので、
本当に良かったとよろこんでいただきました。
〈〈作業場所〉〉 吾川郡いの町枝川
〈〈修理内容〉〉 洗面蛇口水漏れ
〈〈作業時間〉〉 90分
〈〈作業前の様子〉〉
30年以上使われている2バルブの蛇口がついており点検してみたところ
スピンドルの磨耗と本体の方の磨耗もいちじるしく水漏れが止まらない状態でした。
お客様も交換の希望だったのでレバータイプもオススメしたところ、
レバータイプのほうが楽でいいね！と言うことで
レバータイプに交換することになりました。
〈〈作業内容〉〉
レバータイプの洗面蛇口に交換して終了しました。
〈〈お客様の感想〉〉
湯水の調節もやり易くなって
見た目もキレイになりとても良かったとよろこんでいただきました。
また、すぐに交換できて良かったとビックリされていました。
水のサポート高知では、24時間365日電話受付を行っております。
地元在住の作業員が年中無休でお伺いしますので、まずはお気軽にお電話ください。
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高知県高知市中万々、高知市新本町にて作業をしました。
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作業させていただいた修理内容をご覧ください。
〈〈作業場所〉〉 高知市中万々
〈〈修理内容〉〉 トイレ詰まり
〈〈作業時間〉〉 120分
〈〈作業前の様子〉〉
ここ最近トイレがよくつまるとのことで点検をしてみたところ、
便器の中に尿石が蓄積していました。
前回点検してもらった時にも
そろそろ便器の交換時期ですねと言われていたらしく、
交換を希望されましたので便器交換となりました。
〈〈作業内容〉〉
ウォシュレットのリモコンありがご希望でしたので
温風乾燥付きの物に交換をして作業終了となりました。
〈〈お客様の感想〉〉
やっぱり新しく便器は気持ちがいいしウォシュレットも、
機能が良くなっており交換してとても良かったとよろこんでいただきました。
〈〈作業場所〉〉 高知市新本町
〈〈修理内容〉〉 台所蛇口水漏れ
〈〈作業時間〉〉 60分
〈〈作業前の様子〉〉
壁付きのレバー式の蛇口かついており水漏れを起こしていました。
部分がないか調べてみると下げ吐水のじで部分が供給されていなかったので
蛇口の交換をオススメして蛇口交換への作業になりました。
〈〈作業内容〉〉
レバー式の蛇口へと交換をして通水確認をし
水漏れも無く作業終了しました。
〈〈お客様の感想〉〉
40年近く使えたのでそれはもう交換せんといかんね！
とおっしゃっており見た目もキレイになり、
またレバーも軽くなって本当に良かったとよろこんでいただきました。
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高知県須崎市下分、高知市鴨部にて作業をしました。
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作業させていただいた修理内容をご覧ください。
〈〈作業場所〉〉 須崎市下分甲
〈〈修理内容〉〉 トイレ詰まり
〈〈作業時間〉〉 100分
〈〈作業前の様子〉〉
トイレを点検させてもらったところ、
新しく交換された便器でまだ、一年位しかたっておらず
正常な状態でしたので配水管のほうを点検してみたところ、
尿石が大量にたまって剥がれたものが詰まってしまっていました。
〈〈作業内容〉〉
高圧洗浄機にて詰まりを徐々に取り除きながら
出てくる尿石を掻き出してを繰り返しようやく通水できるようになり
管内がキレイになってから薬剤清掃をして終了しました。
〈〈お客様の感想〉〉
配水管の中にこんなにも尿石が貯まることを知り
とてもビックリしたとおっしゃっていました。
また、定期的に配管の清掃をすることも知らなかったとおっしゃっていました。
これからは定期的に掃除することの必要性がわかって良かった
とよろこんでいただきました。
〈〈作業場所〉〉 高知市鴨部
〈〈修理内容〉〉 トイレ詰まり
〈〈作業時間〉〉 90分
〈〈作業前の様子〉〉
小さなお子さんがおられて
トイレットペーパーを大量に流しておられており詰まってしまっていました。
また、築年数も40年近く経っており配管の清掃をしたことがないとのことで
点検してみたところ配管のなかもつまる寸前までになっていました。
〈〈作業内容〉〉
まずは便器の詰まりを高圧ポンプにて詰まりを取り除き、
次に配管の中を高圧洗浄機にてキレイに掃除をして
完全に汚れを取り除いてから通水確認をしてみると
正常に流れるようになり作業終了となりました。
〈〈お客様の感想〉〉
急にトイレが溢れてビックリしたけど、
これで安心して使えるようになりとても良かったとよろこんでいただきました。
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【修理場所】高知市鴨部
【修理内容】蛇口、止水栓交換
【作業時間】２時間
【作業前の様子】
台所蛇口の裏側、蛇口の付け根から水漏れが起きていて
開き扉の内側でバケツに水を受けて使用されていました。
止水栓周りにも水垢や青サビが目立っており、
固着していたため交換をおすすめしました。
【作業内容】
お客様に状況をご説明させていただきました。
使用年数や環境により蛇口自体が劣化しているときには
パッキンなどの部品交換だけでは水漏れが解消しないケースも多くあります。
今後の事を考えて蛇口交換、止水栓交換をご提案させていただきました。
お客様にもご納得いただき、すぐに作業を行わせていただきます。
【お客様の感想】
水漏れが止まって安心しました。と喜ばれました。
【修理場所】南国市稲生
【修理内容】蛇口交換
【作業時間】45分
【作業前の様子】
台所蛇口のバルブを締め切っても水が止まらなくなったとご相談を受けました。
点検すると、パッキンだけでなく、
スピンドルまでも削れてしまっており蛇口全体の交換をするしかない状態でした。
【作業内容】
お客様に部品の状態も見ていただきながらご説明させていただき、
蛇口交換をさせていただく事に決まりました。
【お客様の感想】
水漏れが無くなってよかったです。と喜ばれました。
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