スタッフの修理報告
高知県四万十市安並へ洗面蛇口の水漏れ修理でお伺いしました。
こんにちは。
水のサポート高知の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
水のサポート高知では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】高知県四万十市安並
【作業内容】洗面蛇口交換
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
洗面蛇口の水漏れ修理でお伺いしました。
点検をさせてもらうと、シャワーホースからの水漏れでした。
蛇口のメーカーはMYMというメーカーで部品交換が難しい蛇口でした。
メーカーにもこだわりがないという事で、TOTOの蛇口を紹介し、
今回は蛇口交換の提案をさせていただきました。
【作業内容】
お家全体のお水を止めて、蛇口交換を行いました。
【お客様の感想】
「すぐに蛇口を交換してくださりありがとうございました。
他の蛇口も悪くなったらよろしくお願いします。ありがとうございました。」
不具合等がございましたらいつでもご連絡ください。
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水漏れ・つまり・故障などの水のトラブルにお困りの時は、
365日お伺い可能な「水のサポート高知」まで、いつでもご相談ください！
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◆２４時間受付／３６５日対応
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◆水道局指定工事店
通話料無料のフリーダイヤル
【0120-670-076】まで、お気軽にお電話ください！
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高知県土佐市高岡町甲にてトイレ水漏れ修理でお伺いしました。
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【作業場所】 高知県土佐市高岡町甲
【作業内容】 トイレ水漏れ
【作業時間】 60分
【作業前の状況】
ボールタップが破損してしまって正常に動作しなくなってしまい、
水漏れを起こしていました。
すぐに修理をしてほしいとのことで部品交換をすることになりました。
【作業内容】
ボールタップの交換をして動作確認をして、水漏れもなくなり作業を終了しました。
【お客様の感想】
水漏れが気になってしょうがなかったとのことで、
「水漏れが直って気持ちかスッキリした」と、とても喜んで頂きました。
次に不具合があったら便器の交換をしたいとのことでしたので、
また何か不具合がございましたらいつでもご相談ください!ありがとうございました。
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高知県高知市大津甲にてトイレ水漏れ修理でお伺いしました
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【作業場所】 高知県高知市大津甲
【作業内容】 トイレ水漏れ
【作業時間】 60分
【作業前の状況】
急にトイレの水が止まらなくなったとのことで、ご依頼いただきました。
点検をしてみるとタンク内のボールタップ一式の故障で水漏れを起こしていました。
タンク自体もかなり傷んでいましたが、今回は部品交換だけをしてほしいとのことで、
部品交換をすることになりました。
【作業内容】
ボールタップ一式の交換をして動作確認をし作業を終了しました。
【お客様の感想】
「お水が大量に流れて水道代がかかって困っていたので、
早急に部品交換をしてくれて本当に助かった」と、とても喜んで頂きました。
また、何か不具合がございましたらいつでもご相談ください!
ありがとうございました。
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高知市、室戸市、安芸市、南国市、土佐市、宿毛市、土佐清水市、四万十市、
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高知県高知市北新田町にてトイレ水漏れ修理でお伺いしました。
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【作業場所】 高知県高知市北新田町
【作業内容】 トイレ水漏れ
【作業時間】 60分
【作業前の状況】
「トイレの水漏れを他業者に修理してもらったが直らなかった」とのことで、
ご依頼いただきました。
点検をしてみると、その時はウォシュレットからの水漏れで部品を交換したらしいのですが、
本体の裏面の本体自体が割れてしまっていました。
20年近く使われているとのことで、
この機会に新しくウォシュレットに交換をしませんか？とお聞きしたところ、
「そうだね！そろそろ交換しようかね！」と交換をすることになりました。
【作業内容】
便器、タンクともにTOTOがついていたので、
ウォシュレットもTOTOの物に合わせて交換をしました。
通水確認をして水漏れもなく、動作の説明も終えて作業を終了しました。
【お客様の感想】
「同じメーカーの物にして統一感が出て良かったし、新しくキレイになって良かった」と、
とても喜んで頂きました。
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高知県高知市へ台所蛇口水漏れでお伺いしました
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【作業場所】高知県高知市
【作業内容】台所蛇口交換作業
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
台所蛇口から水漏れがあると電話を頂き、お話を伺いますと、
「使っていない食洗機のジョイントも含めて撤去し、新しい蛇口に交換して欲しい」と、
仰られたので、手持ちの蛇口を選んで頂き、交換作業をやらせて頂くことになりました。
【作業内容】
台所蛇口交換作業
【お客様の感想】
「食洗機のジョイントがある分、蛇口が手前に来て洗い物をする時邪魔になっていたので、
スッキリして丁度良かったです。」
「水漏れも心配しなくて良くなったし、
こんな直ぐに来てくれると思ってなかったのですごく助かりました。
また何かあればよろしくお願いします」と仰って頂きました。
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高知県高知市へ台所給湯管破損でお伺いしました
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【作業場所】高知県高知市
【作業内容】給湯管一部補修作業
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
台所のお湯が出なくなりおかしいと思っていたら、
外の給湯管が折れていたと電話をして頂きました。
確認してみた所、外壁から台所蛇口へ給湯管が直接接続されており、
丁度真ん中辺りで折れてしまっていたので、給湯管の補修作業を提案させて頂きました。
【作業内容】
給湯管一部補修作業
【お客様の感想】
「お湯が出なくなって大変な思いをすると覚悟していましたが、
早急に対応してくれて助かりました。また何かあればすぐに電話をさせて頂きます」と、
仰って頂きました。
今回のケースでは有りませんが、
寒くなって水が凍り始めるようになれば給水管などの破裂が起こるようになります。
凍りやすそうな所は蛇口から少しずつ水を出して少しでも予防をするようにしましょう。
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高知県高知市へ給湯器水漏れでお伺いしました
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【作業場所】高知県高知市
【作業内容】給湯器給水口補修作業
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
給湯器コントローラーからエラー表示がでてお湯が使えなくなり、
給湯器から水が漏れているのをお客様が発見し、電話をして頂きました。
確認してみた所、給湯器の給水口アダプターから勢いよく水が漏れているのを発見した為、
給水アダプターの交換を提案させて頂きました。
【作業内容】
給水アダプター交換作業
交換作業後、電源を切り再始動してもエラー表示が消えなかった為、
メーカーに確認しコントローラーからのリセット方法を教えて頂き、
再始動した所、無事に復旧する事ができました。
【お客様の感想】
「今からの季節にお湯が使えなくなると思いゾッとしていましたが、
無事修理して頂いて本当に助かりました、また何かあればよろしくお願いします」と、
仰って頂きました。
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高知県四万十市へ小便器排水詰まりでお伺いしました
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【作業場所】高知県四万十市
【作業内容】小便器詰まり除去作業
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
非水洗型の小便器が詰まってしまい、下から漏れ出すと電話を頂きました。
掃除をしている最中に少便器の排水管にホウキが強く衝突した、と仰っていらしたので、
排水管の中の壁にこびり付いていた尿石が衝突の勢いで剥がれてしまい、
それらが詰まっている状況だと判断し、
薬品による排水管の洗浄及び、尿石の分解を提案させて頂きました。
【作業内容】
薬品投入での詰まり除去作業
【お客様の感想】
「家族に男性が多いので大便器を使えるとしてもとても不便でしたので、
呼んですぐ対応してくれたのは非常に助かりました。
また何かあればすぐに電話をさせて頂きます」と仰って頂きました。
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高知県高知市へ浴室蛇口の故障でお伺いしました
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【作業場所】高知県高知市
【作業内容】浴室蛇口交換作業
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
浴室蛇口のサーモレバー側が割れて外れてしまい、
温度調整が出来なくなったので新しい蛇口に交換して欲しいとお電話頂きました。
手持ちの蛇口の中に気に入った物を見つけて頂けたので、
交換作業をさせて頂くことになりました。
【作業内容】
浴室蛇口交換作業
【お客様の感想】
「温度調整が出来ないのがこんなにつらいとは思わなかった。
冬にぬるま湯しか出ないのは拷問に近いね…呼んですぐ来てくれたので非常に助かった。
今日から熱い風呂に入れるよ、また何かあればよろしく」と仰って頂きました。
夏ならともかく冬にお湯が出ないとなると体調にも障ります、
故障や不具合などが出たらすぐにお電話ください。
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高知県室戸市へ屋外給水水漏れでお伺いしました。
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【作業場所】高知県室戸市
【作業内容】屋外給水補修工事
【作業時間】2時間
【作業前の状況】
屋外の壁際から水が染み出しているのをお客様が発見し電話をして頂きました。
確認してみた所、染み出している付近から水が漏れている音が確認できた為、
周りのコンクリートを割って確認して見ないと詳しくは話せないとお伝えしました。
コンクリートを掘削する許可を頂き確認してみた所、
凸型をしたチーズと言う分岐プラグが経年劣化の為ヒビ割れてしまい、
そこからの水漏れでした。
そこだけの交換は難しい為、1メートルほどの給水管補修を提案させて頂きました。
【作業内容】
一部給水補修作業
【お客様の感想】
「先月辺りから水道料金が上がって来て、おかしいと思っていたんですが、
原因が分かり解決できてホッとしました。また何かあればお願いします」と、
仰って頂きました。
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